2012年，庐阳庐阳区三孝口街道经过街区改革，区西区更成立了西平门社区。平门如今的社区西平门社区已是全国最美志愿服务社区典型，通过开展志愿服务，志愿让居民生活更安全更美好。服务

　　退休老党员社区发挥余热

　　今年68岁的让社彭荣加入西平门社区“小红帽志愿者巡逻队”已经8年了。将路边乱停放的美好单车摆放整齐；及时清理楼道乱堆放和“牛皮癣”，拔除辖区花坛的庐阳杂草；看到出入小区的可疑人员，及时和辖区民警联系核实……每天，区西区更彭荣都在西平门社区的平门街头巷尾忙活着。

　　“我从小就生活在这一片，社区西平门社区就像我的志愿家一样，希望能够发挥余热，服务让社区变得更美好。让社”谈起参加志愿服务的初衷，彭荣这样说。

　　彭荣所属的“小红帽志愿者巡逻队”共有16名队员，平均年龄65岁，都是退休老党员。社区为队员们购买了巡逻红袖章，制定了巡逻人员值班制度，将他们分为4支志愿巡逻队伍，每天晚上6:30至8:30，队员们在辖区内进行巡逻，随时上报可疑现象、难点问题、突发情况。

　　彭荣告诉记者，印象最深的是一次巡逻中，她在大众巷菜市场附近发现了一名迷路的老人，但由于对方年事已高，说话含糊不清，无法获得有效信息。彭荣联系辖区民警后，才得知老人是来儿子家探亲的，最终大家一起把老人安全送回了家。

　　“这支志愿者巡逻队伍不仅是社区的‘安全卫士’，还是居民的‘宣传员’‘暖心邻居’。”三孝口街道西平门社区党委副书记张东介绍，“小红帽志愿者巡逻队”还利用巡查时机，开展安全防范知识宣传，配合民警上门开展防诈骗知识宣传，用自己的力量守护一方平安。“小红帽志愿者巡逻队”自2012年成立以来，社区各类可防性案件、各类侵财性案件发案率环比和同比均大幅下降。

　　和彭荣一样，64岁的任爱华、69岁的董颖也是“小红帽志愿者巡逻队”的队员，三人经常约着一起参加志愿服务，在志愿服务中建立了深厚的友谊。“因为参加志愿服务我们认识了，现在还经常约着一起跳舞，退休生活更加丰富多彩了！”任爱华笑着说。

　　积分兑换引领志愿服务新风尚

　　老党员退休不褪色，青年一代也积极奉献青春力量。西平门社区和合肥工业大学共同开展“小巷总理”志愿服务项目，一大批大学生志愿者积极参与其中。参加文明创建、交通疏导工作、看望孤寡老人、辅导社区学生学习、开展科普小课堂……青年志愿者们发挥自己的优势，在西平门社区传递着正能量。

　　文创产品、水杯、抽纸、米、面、油……在西平门社区爱心银行里，各类物品琳琅满目，志愿者通过志愿服务积分，就可以兑换这些物品。

　　“爱心银行物品分为1星到6星志愿兑换礼品。”张东介绍，凡是参与西平门社区志愿服务的志愿者都能获取相应的积分，积分主要来源于志愿服务时长和推荐志愿者注册的积分。每名志愿者达到一定的积分后，可兑换对应礼品，激发居民参与志愿服务的积极性。

　　积分兑换机制，引领了志愿服务新风尚。围绕工作需要和群众需求，西平门社区广泛宣传动员，发动居民积极开展文明创建、环境整治、治安巡逻、扶老爱幼等志愿服务活动。2015年以来，爱心银行累计兑换积分3577次，帮助慰问困难群众856人，社区受益人群9000多人次，带动注册志愿者1000余人，孵化多个志愿服务项目，形成“当好人、存好心、做好事”的新风尚。

　　此外，西平门社区党委、少工委联合安庆路第三小学一（4）中队组建“庐小志”志愿服务队，在活动中分为“环保小分队”“防电诈宣传小分队”，促使社区儿童提高自身素质，争做新时代好青年。

　　在西平门社区，不同年龄段的志愿者共同书写着新时代雷锋故事，“志愿红”成为了最亮丽的风景线，社区管理水平和居民幸福指数也不断提升。（记者 代敏 赵俊松）